AGB
Abschnitt 1 – Übersicht
Willkommen bei Lindtor Berlin!
Die Begriffe „wir“, „uns“ und „unser“ beziehen sich auf Lindtor Berlin. Lindtor Berlin betreibt diesen Shop und diese Website einschließlich aller zugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Services, um Ihnen als Kunden ein angenehmes Einkaufserlebnis bereitzustellen (die „Services“).
Lindtor Berlin nutzt Shopify, wodurch wir in der Lage sind, Ihnen unsere Services bereitzustellen.
Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschreiben Ihre Rechte und Pflichten bei der Nutzung unserer Services.
Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch. Sie enthalten wichtige Informationen über Ihre gesetzlichen Rechte.
Durch die Nutzung unserer Services erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und unserer Datenschutzrichtlinie einverstanden, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist.
Abschnitt 2 – Zugriff und Konto
Um unsere Services nutzen zu können, einschließlich des Zugriffs auf unseren Onlineshop oder des Kaufs unserer Produkte, können Sie aufgefordert werden, bestimmte Informationen anzugeben, beispielsweise Ihre E-Mail-Adresse sowie Rechnungs-, Zahlungs- und Lieferinformationen.
Sie erklären, dass die von Ihnen bereitgestellten Informationen korrekt, aktuell und vollständig sind.
Wenn Sie ein Kundenkonto erstellen, sind Sie für die Sicherheit Ihrer Zugangsdaten und die Aktivitäten über Ihr Konto verantwortlich. Zugangsdaten dürfen nicht unbefugt an Dritte weitergegeben werden.
Abschnitt 3 – Unsere Produkte
Wir bemühen uns, unsere Produkte in unserem Onlineshop so genau wie möglich darzustellen.
Bitte beachten Sie jedoch, dass Farben und das Erscheinungsbild eines Produkts je nach verwendetem Gerät, Bildschirm und dessen Einstellungen geringfügig von der tatsächlichen Darstellung abweichen können.
Produktbeschreibungen, Verfügbarkeiten und Sortimente können geändert werden.
Wir behalten uns das Recht vor, Produkte aus unserem Sortiment zu entfernen oder die verfügbaren Mengen zu begrenzen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Abschnitt 4 – Bestellungen
Mit dem Absenden Ihrer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab.
Vor dem Absenden Ihrer Bestellung haben Sie die Möglichkeit, Ihre ausgewählten Produkte und eingegebenen Informationen zu überprüfen und gegebenenfalls zu korrigieren.
Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie eine elektronische Bestellbestätigung.
Wir behalten uns vor, eine Bestellung abzulehnen oder zu stornieren, wenn hierfür ein sachlicher Grund besteht, beispielsweise wenn ein Produkt nicht verfügbar ist, ein offensichtlicher Preisfehler vorliegt oder ein begründeter Verdacht auf Betrug oder Missbrauch besteht.
Sollte eine Bestellung nicht angenommen oder storniert werden, werden wir Sie über die von Ihnen angegebenen Kontaktdaten informieren.
Rückgaben und Rückerstattungen erfolgen gemäß unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie.
Abschnitt 5 – Preise und Rechnungsstellung
Die jeweils aktuellen Preise werden in unserem Onlineshop angezeigt.
Der für Ihre Bestellung geltende Gesamtpreis wird Ihnen vor Abschluss des Bestellvorgangs angezeigt.
Preise, Rabatte und Sonderangebote können für zukünftige Bestellungen geändert werden.
Preisänderungen haben keinen Einfluss auf bereits wirksam abgeschlossene Bestellungen.
Etwaige zusätzliche Kosten werden, soweit erforderlich, vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Sie sind dafür verantwortlich, bei Ihrer Bestellung vollständige und korrekte Rechnungs-, Zahlungs- und Kontaktinformationen anzugeben.
Abschnitt 6 – Zahlung
Wir akzeptieren die während des Bestellvorgangs angezeigten Zahlungsmethoden.
Durch die Angabe Ihrer Zahlungsinformationen bestätigen Sie, dass Sie zur Verwendung der ausgewählten Zahlungsmethode berechtigt sind.
Die Zahlungsabwicklung kann über externe Zahlungsdienstleister erfolgen.
Alle verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten werden Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt.
Abschnitt 7 – Versand und Zustellung
Wir bemühen uns, Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu versenden.
Die jeweils geltenden Bearbeitungszeiten, voraussichtlichen Lieferzeiten, Liefergebiete und Versandbedingungen finden Sie in unserer Versandrichtlinie.
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde und eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, erhalten Sie die entsprechenden Versandinformationen.
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse vollständig und korrekt angegeben wurde.
Sollte es zu unerwarteten Lieferverzögerungen kommen, können Sie unseren Kundenservice unter info@lindtor-berlin.de kontaktieren.
Abschnitt 8 – Rückgabe und Rückerstattung
Bei Lindtor Berlin können Sie innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung eine Rückgabe beantragen.
Die Ware muss die in unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie beschriebenen Voraussetzungen erfüllen.
Bei einer gewöhnlichen Rückgabe trägt der Kunde die unmittelbaren Kosten der Rücksendung vollständig selbst.
Dies gilt beispielsweise, wenn Ihnen ein Artikel nicht gefällt, die Größe nicht passt oder Sie Ihre Kaufentscheidung geändert haben.
Für gewöhnliche Rücksendungen stellen wir kein kostenloses Rücksendeetikett zur Verfügung.
Bevor Sie einen Artikel zurücksenden, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter:
info@lindtor-berlin.de
Nach Registrierung Ihrer Rückgabe erhalten Sie die notwendigen Rückgabeanweisungen und die entsprechende Rücksendeadresse.
Bitte senden Sie Waren nicht ohne vorherige Anmeldung der Rückgabe an die auf dem ursprünglichen Paket angegebene Absenderadresse zurück.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie.
Ihre gesetzlichen Rechte, insbesondere bei mangelhafter oder falsch gelieferter Ware, sowie Ihr gesetzliches Widerrufsrecht bleiben unberührt.
Abschnitt 9 – Widerrufsrecht
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Unsere freiwillige Rückgabefrist von 30 Tagen schränkt Ihre gesetzlichen Rechte nicht ein.
Weitere Informationen zu den Voraussetzungen, Fristen und Folgen des gesetzlichen Widerrufsrechts finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.
Abschnitt 10 – Geistiges Eigentum
Unsere Services und die darüber bereitgestellten Inhalte, einschließlich Marken, Texte, Bilder, Grafiken, Videos, Logos, Designs und sonstiger Inhalte, können durch Urheberrechte, Markenrechte und andere Rechte des geistigen Eigentums geschützt sein.
Sie dürfen diese Inhalte ausschließlich im gesetzlich zulässigen Umfang verwenden.
Eine unbefugte Vervielfältigung, Veröffentlichung, Verbreitung, Bearbeitung oder kommerzielle Nutzung ist nicht gestattet.
Abschnitt 11 – Optionale Tools und Dienste Dritter
Im Rahmen unserer Services können Ihnen Tools oder Funktionen von Drittanbietern zur Verfügung gestellt werden.
Für solche externen Dienste können zusätzliche Bedingungen der jeweiligen Anbieter gelten.
Wir haben möglicherweise keinen vollständigen Einfluss auf die Verfügbarkeit oder Funktionsweise dieser Dienste.
Abschnitt 12 – Links von Drittanbietern
Unsere Website kann Links zu Websites oder Diensten von Drittanbietern enthalten.
Wir sind nicht für Inhalte, Datenschutzpraktiken oder Dienste unabhängiger Drittanbieter verantwortlich, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Bitte prüfen Sie die Bedingungen und Datenschutzrichtlinien der jeweiligen Drittanbieter, bevor Sie deren Dienste nutzen.
Abschnitt 13 – Beziehung zu Shopify
Unser Onlineshop wird mit Shopify betrieben.
Shopify stellt die technische Infrastruktur bereit, die es uns ermöglicht, Ihnen unsere Services anzubieten.
Kaufverträge über Produkte in unserem Shop werden jedoch zwischen Ihnen und Lindtor Berlin geschlossen.
Shopify kann im Rahmen der Bereitstellung seiner Dienste bestimmte personenbezogene Daten verarbeiten.
Weitere Informationen hierzu finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie sowie in den Datenschutzinformationen von Shopify.
Abschnitt 14 – Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Services erfolgt gemäß unserer Datenschutzrichtlinie und den geltenden Datenschutzbestimmungen.
Weitere Informationen darüber, wie wir personenbezogene Daten erheben, verwenden und verarbeiten, finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.
Abschnitt 15 – Feedback und Bewertungen
Wenn Sie Bewertungen, Kommentare, Vorschläge oder andere Inhalte über unsere Services übermitteln, bestätigen Sie, dass Sie über die erforderlichen Rechte an diesen Inhalten verfügen.
Ihr Feedback darf keine Rechte Dritter verletzen und keine rechtswidrigen, beleidigenden, irreführenden oder schädlichen Inhalte enthalten.
Soweit gesetzlich zulässig und für den jeweiligen Zweck erforderlich, dürfen wir von Ihnen freiwillig veröffentlichte Bewertungen und Feedback im Zusammenhang mit unserem Shop und unseren Produkten anzeigen und verwenden.
Abschnitt 16 – Fehler, Ungenauigkeiten und Auslassungen
Gelegentlich können Informationen in unserem Onlineshop Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen enthalten, beispielsweise in Bezug auf Produktbeschreibungen, Preise, Angebote, Versandinformationen oder Verfügbarkeit.
Wir behalten uns vor, solche Fehler zu korrigieren und Informationen zu aktualisieren.
Bei offensichtlichen Fehlern können wir eine betroffene Bestellung im gesetzlich zulässigen Umfang korrigieren oder stornieren. Sollte dies eine bereits aufgegebene Bestellung betreffen, werden wir Sie entsprechend informieren.
Abschnitt 17 – Verbotene Nutzung
Sie dürfen unsere Services ausschließlich für rechtmäßige Zwecke verwenden.
Insbesondere ist es nicht gestattet:
– geltende Gesetze oder Vorschriften zu verletzen;
– Rechte des geistigen Eigentums von uns oder Dritten zu verletzen;
– falsche oder irreführende Informationen zu übermitteln;
– Schadsoftware, Viren oder anderen schädlichen Code zu verbreiten;
– personenbezogene Daten anderer Personen unrechtmäßig zu sammeln;
– Spam, Phishing oder ähnliche missbräuchliche Aktivitäten durchzuführen;
– Sicherheitsfunktionen unserer Website zu umgehen oder zu beeinträchtigen;
– unsere Services für betrügerische oder rechtswidrige Zwecke zu verwenden.
Bei schwerwiegenden oder wiederholten Verstößen können wir den Zugang zu unseren Services im gesetzlich zulässigen Umfang einschränken.
Abschnitt 18 – Gewährleistung
Für die von uns angebotenen Waren gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Wenn Sie einen beschädigten, mangelhaften oder falsch gelieferten Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice:
info@lindtor-berlin.de
Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer an und stellen Sie, soweit sinnvoll, Fotos zur Verfügung, damit wir den Sachverhalt prüfen können.
Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.
Abschnitt 19 – Haftung
Lindtor Berlin haftet nach den gesetzlichen Vorschriften.
Insbesondere bleiben die gesetzliche Haftung für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden sowie die Haftung für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit unberührt.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten richtet sich unsere Haftung nach den gesetzlichen Bestimmungen.
Zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen bleiben in jedem Fall unberührt.
Abschnitt 20 – Salvatorische Klausel
Sollte eine einzelne Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam oder nicht durchsetzbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.
An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die geltenden gesetzlichen Vorschriften.
Abschnitt 21 – Gesamte Vereinbarung
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die auf unserer Website veröffentlichten Richtlinien regeln die Nutzung unserer Services und die über unseren Onlineshop geschlossenen Verträge, soweit die jeweiligen Bestimmungen anwendbar sind.
Zwingende gesetzliche Rechte von Verbrauchern bleiben unberührt.
Abschnitt 22 – Geltendes Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss solcher Regelungen, deren Anwendung zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates beeinträchtigen würde, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
Zwingende Verbraucherschutzrechte bleiben unberührt.
Abschnitt 23 – Überschriften
Die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen verwendeten Überschriften dienen lediglich der Übersichtlichkeit und haben keinen Einfluss auf die Auslegung der einzelnen Bestimmungen.
Abschnitt 24 – Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Die jeweils aktuelle Fassung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen kann auf unserer Website eingesehen werden.
Wir behalten uns vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Zukunft anzupassen, wenn dies aufgrund rechtlicher, technischer oder betrieblicher Änderungen erforderlich ist.
Für bereits abgeschlossene Bestellungen gelten grundsätzlich die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses maßgeblichen Bedingungen.
Wesentliche Änderungen werden entsprechend den geltenden gesetzlichen Anforderungen mitgeteilt.
Kontaktdaten
Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder Ihrer Bestellung kontaktieren Sie uns bitte unter:
Lindtor Berlin
E-Mail: info@lindtor-berlin.de